来源:青岛龙宇迅捷网络科技有限公司 时间:2024-10-06 01:07:05 [举报]
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始发站:长春汽车站
终点站:漯河客运中心站
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客运宗旨:
诚信 诚信 服务。
为确保旅客乘车,防需止要旅途中出现不愉快的事,就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传,希望通过我们的宣传帮助,给大家乘车高高兴兴出行,平平安安回家。
强化管理,夯实基础
加强站务管理,用制度管理和约束个人的服务行为。具体而言,强化制度建设工作。我站选择性地将部分政策文件汇编成册,并通过集中讨论、个人学习的方式,丰富站务管理知识和行为准则。强化安全经营管理。在客运安全经营服务中坚持“旅客至上,服务”的经营理念,遵循“质量至上、安全为本、以信立德、服务求真、旅客满意”的方针,全力抓好安全经营工作,健全安全经营机构,落实安全经营主体责任。我站每月定期召开安全经营例会和开展安全大检查,“三品”检查仪、候车室座椅等均实行专人保管和维护。强化站务人员的综合素质管理。我站定期开展专项岗位技能培训,鼓励员工一岗多能。强化站场环境卫生管理。我站将停车场、发班区、售票厅、候车厅等处的清洁卫生落实到人,实行卫生问责制,有效提升了整体的卫生清洁度。完善服务设施。近年来,我站先后了三百多万,对候车厅、售票厅进行整治,使候车厅面积增大,功能更加,地方便了旅客购票、候车、乘车,得到了社会大众的广泛好评。
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